Pour en savoir plus
La foire aux questions

1. Je veux quitter mon logement (fin de stage, de CDD, raisons personnelles…) 
 
2. Pour ce faire, vous devez envoyer, conformément à votre bail un congé qui devra être notifié au moins un mois à l’avance par * :  
– LRAR (Lettre Recommandée en Accusé de Réception)  
– Par acte d’huissier 
– Remise en propre 
 
3. Il est ici précisé que la date à prendre en compte est celle de réception par le cabinet PBI de la lettre recommandée. 
  Ex: vous souhaitez quitter votre logement le 1er Juin. Vous nous envoyer votre lettre le 30 Avril. Nos bureaux étant fermés le 1er Mai, la date de réception de votre LRAR est le 2 Mai. Dans ce cas, la date de début de votre préavis est le 2 Mai et la date de fin de votre préavis est le 2 Juin. 
 
4. Dans le cas ou vous souhaitez diminuer votre délai de préavis ?
Vous pouvez trouver un remplaçant et ainsi bénéficier du parrainage. La date à laquelle celui-ci rentrera dans les lieux mettra fin à vos paiements. 
  Ex: Nous avons reçu votre LRAR le 6 Juin. Votre date de fin de préavis est donc le 6 Juillet. Vous êtes donc redevable du loyer sur toute cette période. Cependant, vous trouvez un locataire pour vous remplacer, ou l’agence trouve un remplaçant le 30 Juin. Vous n’êtes donc plus redevable du prorata de Juillet (du 1er au 6 Juillet). 
Pour plus d’informations sur le parrainage, c’est ici
 
* Ceci est un guide pour l’ensemble des colocataires. Seul votre contrat fait foi. Seul celui-ci doit être pris en compte pour le mode de préavis vous concernant. 
 

 
Je peux rentrer dans mon logement :  
1. Je prends des photos des dommages causés. 
2. Je fais l’inventaire avec mes colocataires de ce qui a été volé dans l’appartement. 
3. Je vais avec mes colocataires au commissariat réaliser une déposition commune. 
4. J’informe l’agence par mail en mettant mes colocataires en copie et je joins la déposition du commissariat. 
5. Je joins à l’inventaire des choses volées toutes les factures d’achat.  

Je ne peux pas rentrer dans mon logement.
1. Je vais au commissariat faire une déposition. 
2. J’informe l’agence par mail.
3. Je contacte le service de l’assurance 24/24 et 7/7 au numéro communiqué par l’agence afin de contacter un serrurier.
4. Je vérifie que rien n’a été volé dans le logement. 
 
Je constate des détériorations dans l’appartement.
1. J’informe par mail l’agence des dégradations de l’immeuble et je prends des photos.
2. Je laisse réaliser des devis avec les entreprises mandatées par l’agence.

Bonne pratique:
Je conserve toutes les factures d’achat des équipements qui ont de la valeur (ordinateur, téléphone portable, enceinte, console de jeux et jeux ….) et je les scanne pour pouvoir en disposer à tout moment, tant pour l’assurance que pour la garantie constructeur. 

Proposez-nous votre remplaçant et vous serez récompensé ! vous recevrez une prime de 100 € au départ de votre colocataire.
Pour obtenir vos 100€ c’est très simple :

N’attendez pas ! Dès l’envoi du courrier de résiliation de l’un de vos colocataires pour nous notifier son départ, trouvez vous-même votre propre remplaçant !

Etape 1 : La recherche du remplaçant :
Vous connaissez déjà quelqu’un, c’est top, passez à l’étape 2 !
Vous ne connaissez pas de remplaçant, vous avez la possibilité de faire vous-même la recherche via des sites partenaires. Organisez entre vous des soirées « casting » et sélectionnez le colocataire idéal.

Etape 2 : La présentation des candidats :
Nous vous laissons une exclusivité de 10 jours à compter de la réception du congé pour nous présenter au moins deux dossiers de candidatures.
Le parrainé doit créer son compte sur le site, en cochant la case « Parrain » dans l’onglet « Mon dossier » et renseigner l’email de son parrain.
Une confirmation de réception de candidature sera envoyée au parrain ainsi qu’à son filleul pour preuve de dépôt (date du mail faisant foi).

Etape 3 : Les conditions à remplir pour obtenir la prime :
Le dossier du parrainé doit être validé par nos services.
Le filleul doit prendre la location au départ du colocataire sortant.
Les états des lieux doivent se faire concomitamment, les 2 locataires doivent communément s’entendre sur la date et l’horaire de l‘UNIQUE état des lieux de sortie et d’entrée.
Le parrain est responsable de son filleul jusqu’à sa mise en place dans les lieux ( c’est à dire qu’il doit s’assurer que le dossier a bien été transmis, il accompagne le nouveau colocataire dans ses démarches d’entrée dans la colocation : réponses aux questions, présentation, vie de la coloc, etc…)
Tout dossier incomplet ou non signé avant l’état des lieux entrainera l’annulation de la candidature.
Cette prime n’est pas cumulable.
Enfin vous devez, pour bénéficier de ces réductions, liker nos pages Facebook et Google ET donner une note et un avis sur Facebook et Google.

*La prime, vous sera versée au plus tard 2 mois après votre départ des lieux, en chèque ou par virement, sauf en cas d’impayés ou de détériorations.
** Cette prime sera automatiquement supprimée si la colocation a fait l’objet d’un avertissement pour trouble de jouissance.
***Cette offre ne s’applique pas aux changements de chambres entre nos colocations ou au sein de la même colocation.

L’agence ouvre un ticket d’incident:
– Je contacte un prestataire pour la répartition et j’informe l’agence par mail en mettant l’ensemble de mes colocataires en copie.
– Pensez à toujours faire réaliser un devis avant l’intevrention d’un professionnel.
– Toute facture envoyée, sans devis validé par le propriétaire, pourra être refusée pour remboursement par ke propriétaire.
– Informez l’agence du diagnostic réalisé par le professionnel et transmettre le devis en mettant l’ensemble de mes colocataires en copie.
– Une fois l’intervention réalisée : informez l’agence par mail en mettant l’ensemble de vos colocataires en copie.

Clôture du ticket d’incident.