Pour en savoir plus
La foire aux questions

  • Que faire?

    1. Je constate la fuite : 
    Celle-ci est active : je me rends immédiatement chez les voisins d’où provient le désordre afin de le faire cesser immédiatement. J’informe ensuite l’agence PC par mail en mettant l’ensemble de mes colocataires en copie 
    Celle-ci est inactive : je signale par mail à l’agence en mettant l’ensemble de mes colocataires en copie.  

    J’ai un délai de 5 jours maximum pour signaler la fuite et réaliser le constat.  
    Dans les deux cas je réalise des photos

    2. Retour de l’agence : celle-ci accuse réception de mon mail et transmet un constat amiable pré-rempli que je dois remplir avec le voisin.
    Bien veiller à ce que le voisin, indique son Nom et les coordonnées de son assureur.  

    3. Je réalise un devis pour la réparation du désordre : pour une indemnisation, laisser réaliser des devis par les entreprises partenaires de l’agence.  
    J’informe l’agence par mail des différents rendez-vous pris.  
     
    Paris-colocations offre à l’ensemble de ces clients une assurance habitation qu’elle propose à ses clients et fait partie de ses prestations de base (vérifier dans votre bail pour l’éligibilité).